REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

BOGNABOJANOWSKA.PL/WEDDING-PRO

Oto regulamin serwisu internetowego, który zawiera kluczowe informacje dotyczące zasad funkcjonowania platformy, procedury składania zamówień, a także szczegóły dotyczące realizacji umów, oraz reklamacji zakupu.

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Serwis www.bognabojanowska.pl/wedding-pro działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Regulamin określa warunki korzystania z serwisu, a także prawa i zobowiązania Administratora oraz Użytkownika.
  3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. Za pośrednictwem Serwisu, Administrator prowadzi działalność sprzedaży internetowej, jednocześnie świadcząc usługi drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników. Użytkownicy mają możliwość zakupu towarów, treści cyfrowych oraz usług, które są prezentowane na stronach Serwisu.
  5. Aby korzystać z Serwisu, w tym dokonać zakupu, Użytkownik nie musi spełniać szczególnych wymogów technicznych dotyczących sprzętu komputerowego ani oprogramowania. Wymagane są jedynie:
    • dostęp do Internetu,
    • aktualny, standardowy system operacyjny,
    • przeglądarka internetowa w najnowszej wersji, z aktywowaną obsługą plików cookies,
    • posiadanie aktywnego adresu e-mail.
    1. Podane ceny w Serwisie są cenami brutto.
    2. Aby uzyskać dostęp do zakupionych treści cyfrowych, w zależności od ich specyfiki, może być wymagane posiadanie standardowego, ogólnodostępnego oprogramowania umożliwiającego przeglądanie lub odtwarzanie danych typów plików, takich jak DOC, PDF, MP4, MP3, MOV, AVI itp. W przypadku dodatkowych wymogów technicznych dotyczących korzystania z treści cyfrowych, stosowna informacja zostanie zamieszczona w Serwisie w sposób wyraźny, umożliwiający Użytkownikowi podjęcie świadomej decyzji o zakupie.
    3. W przypadku ogłaszania obniżki ceny towaru, treści cyfrowej lub usługi, Administrator zobowiązany jest do przedstawienia również informacji o najniższej cenie, która obowiązywała w ciągu ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§ 2 Definicje zawarte w regulaminie

  1. KONSUMENT – osoba fizyczna, użytkownik który dokonuje z Administratorem czynności prawnej niezwiązane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. ADMINISTRATOR – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową. Administratorem jest MINT Sp.Z.o.o, ul. Św. Teresy z Lisieux 14, 83-304 Tokary, NIP 5892088425 KRS KRS0001082967, Tel. +48 505 457 390 E-mail: bogna@bognabojanowska.pl
  3. SERWIS – serwis internetowy, który działa pod adres internetowym www.bognabojanowska.pl/wedding-pro.
  4. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
  5. UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna

§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Serwisu, Administrator oferuje Użytkownikom usługi elektroniczne, umożliwiające:
    • przeglądanie zawartości Serwisu,
    • składanie zamówień oraz zawieranie umów.
  2. Usługi te są świadczone na rzecz Użytkownika nieodpłatnie, natomiast umowy dotyczące sprzedaży, dostarczania treści cyfrowych oraz pozostałych usług są odpłatne.
  3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownika oraz ochrony danych osobowych, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, dostosowane do poziomu ryzyka związanego z realizacją usług, w szczególności w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi i modyfikacji danych.
  4. Administrator podejmuje starania, aby Serwis funkcjonował bez zakłóceń. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości lub przerw w działaniu Serwisu, Użytkownik ma obowiązek zgłosić to Administratorowi.
  5. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej, wysyłając wiadomość na adres e-mail bogna@bognabojanowska.pl. W zgłoszeniu Użytkownik powinien określić rodzaj problemu oraz datę jego wystąpienia. Administrator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej złożenia, informując Użytkownika o wyniku na podany adres e-mail.

§4 Zawartość serwisu

  1. Serwis zawiera materiały takie jak teksty, zdjęcia, grafiki oraz nagrania audio i wideo. 
  2. Przeglądanie publicznie dostępnych zasobów Serwisu możliwe jest w sposób anonimowy, bez konieczności podawania danych osobowych. 
  3. Cała zawartość Serwisu jest objęta ochroną praw autorskich.

§5 Proces Składania zamówienia

  1. Zamówienie można złożyć poprzez uzupełnienie formularza zamówienia po wcześniejszym dodaniu do koszyka wybranych produktów, treści cyfrowych lub usług. Formularz wymaga podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia. W trakcie składania zamówienia należy również wskazać preferowany sposób dostawy oraz metodę płatności. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do finalizacji zamówienia; Użytkownik powinien wcześniej zapoznać się z jego treścią. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Użytkownik ma możliwość skontaktowania się z Administratorem.
  2. W formularzu zamówienia Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych osobowych. Odpowiedzialność za ewentualne podanie nieprawdziwych informacji spoczywa na Użytkowniku. Administrator zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, jeśli Użytkownik dostarczy dane, które okażą się nieprawdziwe lub które budzą uzasadnione wątpliwości co do ich rzetelności. W takim przypadku Użytkownik zostanie poinformowany o zaistniałych wątpliwościach drogą telefoniczną lub mailową. Użytkownik ma prawo do wyjaśnienia wszelkich kwestii związanych z weryfikacją poprawności podanych danych. W sytuacji, gdy Administrator nie ma możliwości kontaktu z Użytkownikiem, udzieli niezbędnych informacji po nawiązaniu kontaktu przez Użytkownika.
  3. Użytkownik oświadcza, że wszystkie dane wprowadzone w formularzu zamówienia są prawdziwe. Administrator nie ma obowiązku weryfikacji tych danych pod kątem ich rzetelności i poprawności, choć przysługuje mu takie prawo, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami.
  4. Proces składania zamówienia kończy się naciśnięciem przycisku potwierdzającego zamówienie.
  5. W przypadku, gdy Użytkownik wybrał płatność online, po naciśnięciu przycisku finalizującego zamówienie nastąpi przekierowanie do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora, celem dokonania płatności za zamówienie. Jeśli Użytkownik wybrał płatność przelewem bankowym, zostanie przekierowany na stronę Serwisu, gdzie otrzyma potwierdzenie zamówienia oraz instrukcje dotyczące realizacji płatności. Użytkownik jest zobowiązany do uregulowania płatności w ciągu 7 dni od momentu złożenia zamówienia. 
  6. Złożenie zamówienia skutkuje zawarciem umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem. Typ umowy uzależniony jest od charakteru zamówienia. W przypadku zakupu towarów, następuje zawarcie umowy sprzedaży. Gdy zamówienie dotyczy treści cyfrowych, dochodzi do zawarcia umowy na dostarczenie tych treści. W sytuacji zamówienia usług, zawierana jest umowa o świadczenie usług. W przypadku, gdy zamówienie obejmuje różnorodne towary, treści cyfrowe lub usługi, złożenie zamówienia prowadzi do powstania kilku odrębnych umów.
  7. W przypadku treści cyfrowych, za które Użytkownik wnosi opłatę jednorazową lub w ratach, umowa o dostarczenie tych treści ma charakter umowy realizowanej jednorazowo poprzez jednorazowe przekazanie treści, nawet gdy dostarczenie odbywa się za pośrednictwem funkcji konta użytkownika.

§6 Dostawa i realizacja płatności

  1. Opcje dostawy zamówienia obejmującego towary są szczegółowo opisane na stronie Serwisu oraz prezentowane Użytkownikowi w trakcie składania zamówienia. Koszt dostawy ponosi Użytkownik, chyba że Administrator wskazuje inaczej na stronie Serwisu. Administrator zastrzega sobie prawo do podziału zamówienia na kilka oddzielnych przesyłek bez dodatkowych kosztów dla Użytkownika. Treści cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną w ramach uiszczonej ceny. Szczegółowe zasady realizacji zamówionych usług są zawarte w kolejnych sekcjach Regulaminu.
  2. Dostępne metody płatności za zamówienie są przedstawione na stronie Serwisu oraz ukazane Użytkownikowi na etapie składania zamówienia.
  3. W przypadku płatności tradycyjnym wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: PL 63 1020 4900 0000 8302 3643 6385 PKO (Bank Polski S.A.) W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”.
  4. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
  5. W przypadku, gdy Użytkownik zażądał wystawienia faktury, dokument ten zostanie przesłany drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w formularzu zamówienia.

§7 Realizacja zamówienia

  1. Wykonanie zamówienia dotyczącego towarów obejmuje zebranie zamówionych przedmiotów, ich odpowiednie zapakowanie oraz nadanie przesyłki do Użytkownika zgodnie z wybraną przez niego metodą dostawy.
  2. Zamówienie uznaje się za zrealizowane w momencie nadania przesyłki do Użytkownika, co obejmuje powierzenie jej przewoźnikowi odpowiedzialnemu za transport. Dokładny termin dostawy określa przewoźnik, a wydanie przesyłki odbywa się zgodnie z jego zasadami. Użytkownik zobowiązany jest do dokonania oceny przesyłki w odpowiednim czasie i zgodnie z przyjętymi standardami dla danego typu przesyłki. W przypadku wykrycia braków lub uszkodzeń towarów, powinien podjąć wszelkie niezbędne kroki w celu ustalenia odpowiedzialności przewoźnika, w tym spisać protokół szkody.
  3. Czas realizacji zamówienia jest zawsze podany przy każdym towarze. Zamówione produkty powinny zostać wydane Konsumentowi w terminie do 30 dni, chyba że w opisie towaru wskazano dłuższy okres, na co Użytkownik wyraża zgodę składając zamówienie.
  4. W przypadku zamówienia towarów z różnymi czasami realizacji, najdłuższy termin spośród wszystkich pozycji decyduje o czasie realizacji całego zamówienia. Administrator ma prawo zasugerować podział zamówienia na kilka przesyłek w celu szybszej realizacji części towarów.
  5. Realizacja zamówienia dotyczącego treści cyfrowych odbywa się poprzez wysłanie na adres e-mail podany przez Użytkownika w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionych treści.
  6. W przypadku niektórych treści cyfrowych, takich jak kursy online, dostęp odbywa się za pośrednictwem funkcjonalności konta użytkownika.
  7. Niektóre treści cyfrowe mogą mieć ograniczony czas dostępu (np. na rok), co jest określone w opisie na stronie Serwisu. Po upływie tego okresu, dostęp do treści wygasa, a ich ponowne uzyskanie wymaga złożenia nowego zamówienia. Jeśli Użytkownik nabywa treści cyfrowe z dożywotnim dostępem, a Administrator usunie konto, zapewnia mu możliwość pobrania treści do dalszego korzystania pomimo usunięcia konta.
  8. Treści cyfrowe są dostarczane w wersji obowiązującej w momencie zawarcia umowy. Administrator nie ma obowiązku dostarczania aktualizacji do nabytych treści cyfrowych, chyba że w odrębnych komunikatach określi możliwość ich otrzymania. W takich przypadkach aktualizacje będą dostarczane zgodnie z wcześniejszymi informacjami przekazanymi przez Administratora.
  9. Administrator ma prawo wprowadzać zmiany do treści cyfrowych, które nie są dostarczane jednorazowo, tylko w przypadku uzasadnionym, na przykład w celu usunięcia błędów, poprawy funkcjonalności lub dostosowania do aktualnych przepisów. Zmiany te nie mogą generować dodatkowych kosztów dla Użytkownika. W przypadku wprowadzenia zmian, Administrator poinformuje Użytkownika w sposób zrozumiały. Jeżeli zmiana ma istotny negatywny wpływ na dostępność treści, Administrator powiadomi Konsumenta z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku, wskazując właściwości i termin zmian. W takim przypadku, Konsument może wypowiedzieć umowę w ciągu 30 dni od otrzymania informacji o zmianie, chyba że Administrator zapewnił możliwość zachowania treści w niezmienionym stanie bez dodatkowych kosztów.
  10. Jeśli treściom cyfrowym towarzyszą dodatkowe usługi, takie jak dostęp do dedykowanej grupy na Facebooku, są one realizowane zgodnie z opisem tych treści w Serwisie. Administrator może ustalić dodatkowe zasady, mające na celu zapewnienie komfortu i bezpieczeństwa Użytkowników korzystających z tych usług. Nieprzestrzeganie tych zasad może skutkować utratą dostępu do dodatkowych świadczeń, takich jak usunięcie z grupy wsparcia.
  11. Realizacja zamówienia dotyczącego usług odbywa się zgodnie z opisem zawartym w Serwisie. Zakres obowiązków Administratora wynika z opisu danej usługi. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących zakresu świadczeń, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem przed złożeniem zamówienia.
  12. Administrator ma obowiązek wykonać usługę z należytą starannością, a do realizacji może zaangażować osoby trzecie.
  13. Termin realizacji usługi ustalany jest na etapie składania zamówienia lub na podstawie późniejszych uzgodnień. Zmiana terminu wymaga zgody obu stron.
  14. Jeśli realizacja usługi wymaga współpracy ze strony Użytkownika, zobowiązany jest on do postępowania zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez Administratora, w tym dostarczenia niezbędnych informacji przed lub w trakcie wykonania usługi.
  15. W przypadku, gdy korzystającą z usługi ma być inna osoba niż Użytkownik, ten zobowiązany jest do przekazania Administratorowi danych tej osoby najpóźniej na 7 dni przed realizacją usługi. Zmiana osoby korzystającej z usługi po tym terminie nie jest możliwa.
  16. W sytuacji, gdy Administrator był gotowy do wykonania usługi, a Użytkownik nie skorzystał z niej z przyczyn leżących po jego stronie (np. nieobecność w ustalonym terminie), Administrator nie jest zobowiązany do zwrotu wpłaconej kwoty, z uwzględnieniem przepisów dotyczących Konsumentów.
  17. Administrator może określić dodatkowe, szczegółowe warunki świadczenia usług. W takim przypadku warunki te zostaną udostępnione Użytkownikowi w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi przed podjęciem decyzji o złożeniu zamówienia, na przykład poprzez umieszczenie informacji w opisie danej usługi lub wskazanie na dodatkowy regulamin świadczenia usług.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument będący jednocześnie Użytkownikiem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie lub zawarcia umowy.
  2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w stosunku do umowy:
    • Pełne wykonanie usługi: Gdy Administrator w pełni wykonał usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego realizacji utraci prawo do odstąpienia od umowy, i zaakceptował to.
    • Wahania rynkowe: W sytuacjach, gdzie cena lub wynagrodzenie zależy od fluktuacji na rynku finansowym, nad którymi Administrator nie ma kontroli, a które mogą wystąpić przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.
    • Towary na specjalne zamówienie: Gdy przedmiotem świadczenia są towary nieprefabrykowane, wytworzone według specyfikacji Konsumenta, spełniające jego zindywidualizowane potrzeby.
    • Dostarczanie publikacji: Dotyczy umowy o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę.
    • Treści cyfrowe: W przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty, jeżeli Administrator rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Administratora utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął tę informację do wiadomości. Administrator ma również obowiązek przekazać potwierdzenie otrzymania zgody Konsumentowi zgodnie z art. 15 ust. 2 lub art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
  3. Aby skutecznie odstąpić od umowy, Konsument powinien poinformować Administratora o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, które można złożyć w formie pisma wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną.
  4. Aby dotrzymać terminu na odstąpienie od umowy, wystarczy, że Konsument  wyśle informację o skorzystaniu z tego prawa przed upływem wskazanego terminu.
  5. Konsument jest zobowiązany do zwrotu towaru Administratorowi lub do przekazania go osobie wskazanej przez Administratora niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, chyba że Administrator zaoferował odbiór towaru samodzielnie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie towaru przed jego upływem.
  6. Konsument  ponosi bezpośrednie koszty związane z zwrotem towaru.
  7. W przypadku odstąpienia od umowy, Administrator zwraca Konsumentowi  wszystkie otrzymane płatności, w tym najtańszy koszt dostawy towarów, jeśli został on pokryty przez Konsumenta, niezwłocznie, a w każdym przypadku w ciągu 14 dni od dnia, w którym Administrator został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności będzie realizowany przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały wykorzystane przez Konsumenta lub w pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono inaczej. W żadnym przypadku Konsument nie poniesie opłat związanych z formą zwrotu płatności.
  8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, które wynika z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do ustalenia jego charakteru, cech oraz funkcjonowania.
  9. Jeżeli Administrator nie zaoferował odbioru towaru od Konsumenta, ma prawo wstrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

§9 Zakres odpowiedzialności Administratora

  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady w odniesieniu do Użytkowników, którzy nie są Konsumentami. W przypadku Konsumentów stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta, które regulują kwestie zgodności towaru oraz treści cyfrowych z umową.
  2. Administrator zobowiązany jest do dostarczenia Konsumentowi  produktów i treści cyfrowych wolnych od wad. Ocena zgodności towarów i treści cyfrowych z umową dokonuje się według norm określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  3. Prawa Konsumentów związane z niezgodnością towaru lub treści cyfrowych z umową, a także procedury ich realizacji, regulowane są przez obowiązujące przepisy prawa. W celu ochrony interesów Konsumentów, Administrator przygotował streszczenie tych przepisów, które stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.
  4. Administrator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej złożenia, wykorzystując ten sam środek komunikacji, który został użyty do złożenia reklamacji.
  5. Administrator odpowiada za niewłaściwe wykonanie usługi. Odpowiedzialność ta ogranicza się do wysokości wynagrodzenia za wykonanie usługi, z wyjątkiem Konsumentów.
  6. Reklamacje dotyczące usług można składać zarówno listownie, jak i drogą elektroniczną. Reklamacja powinna szczegółowo opisywać problem z wykonaniem usługi oraz zawierać oczekiwania Użytkownika w związku z reklamacją.

§10 Dane osobowe oraz pliki cookies

  1. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies zostały szczegółowo przedstawione w polityce prywatności dostępnej na stronie Serwisu.

§11 Zakazane sposoby korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu oraz zasadami dobrego wychowania. Szczególnie zabronione jest:
    • Używanie Serwisu w sposób, który może utrudniać lub zakłócać korzystanie z niego przez innych Użytkowników.
    • Działania naruszające integralność systemu informatycznego Serwisu.
    • Rozsyłanie niezamówionych informacji handlowych oraz innego rodzaju spamu.
    • Podszywanie się pod inne osoby w trakcie korzystania z Serwisu.
    • Naruszanie praw własności intelektualnej Administratora lub osób trzecich, w tym poprzez nieuprawnione udostępnianie zakupionych treści cyfrowych.
    • Dzielenie się danymi logowania do konta, w tym hasłami, z osobami trzecimi.
    • Podejmowanie prób pozyskania danych logowania innych Użytkowników.
    • Uzyskiwanie dostępu do treści cyfrowych w sposób nielegalny, w tym omijanie zabezpieczeń lub unikanie obowiązku zapłaty.
  2. W przypadku naruszenia powyższych zasad, Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania Użytkownikowi dostępu do konta lub funkcji Serwisu na czas określony (do 30 dni) lub na stałe. Decyzja o rodzaju blokady będzie zależała od okoliczności sprawy oraz powagi naruszenia.
  3. Administrator, mając na uwadze prawa wszystkich stron, podejmie decyzję z zachowaniem staranności, obiektywizmu i proporcjonalności. W przypadku zastosowania blokady, Administrator przekaże Użytkownikowi informację zawierającą uzasadnienie, wykorzystując znane mu dane kontaktowe.
  4. Użytkownik ma prawo do odwołania się od decyzji Administratora w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Odwołanie powinno zawierać wyczerpujące uzasadnienie.
  5. Administrator rozpatrzy odwołanie w ciągu 14 dni i poinformuje Użytkownika o wyniku. Odblokowanie dostępu do konta lub funkcji Serwisu będzie możliwe jedynie po dostarczeniu przez Użytkownika dokładnych i prawdziwych wyjaśnień oraz zaprzestaniu wszelkich naruszeń, które spowodowały wprowadzenie blokady. Dodatkowo, w przypadku wystąpienia skutków naruszeń, warunkiem cofnięcia blokady będzie ich usunięcie.

§15 Własność intelektualna

  1. Administrator informuje Użytkownika, że treści cyfrowe oraz materiały dostępne na stronach Serwisu, w tym elementy produktów (np. projekty graficzne), mogą być chronione prawem autorskim na mocy ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Prawa te przysługują Administratorowi lub innym uprawnionym podmiotom
  2. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania praw autorskich, co oznacza, że dalsze rozpowszechnianie chronionych treści bez zgody Administratora lub innego uprawnionego podmiotu, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego, może stanowić naruszenie tych praw i pociągać za sobą odpowiedzialność cywilną lub karną.
  3. W przypadku chęci korzystania z treści chronionych prawem autorskim w sposób wykraczający poza dozwolony użytek osobisty, Użytkownik może wystąpić o licencję, której warunki zostaną ustalone indywidualnie przez Administratora.

§16 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in z:
    • Skierować wniosek do stałego polubownego sądu konsumenckiego w celu rozstrzygnięcia sporu wynikającego z zawartej umowy.
    • Zgłosić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z prośbą o wszczęcie postępowania mediacyjnego, aby polubownie zakończyć spór z Administratorem.
    • Skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów.
  2. Administrator zgadza się na rozstrzyganie wszelkich sporów związanych z zawieranymi umowami poprzez mediację. Szczegółowe zasady tego procesu ustalą strony konfliktu.
  3. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  4. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń Konsument może znaleźć na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.

§17 Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 2024-11-01
  2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz wycofywania ofert i promocji, jak również do modyfikacji cen w Serwisie, bez naruszenia praw nabytych przez Użytkownika, w tym warunków umów zawartych przed wprowadzeniem zmian. Zasady dotyczące zmian cen w modelu subskrypcyjnym dla treści cyfrowych zostały opisane w poprzednich fragmentach Regulaminu.
  4. Administrator może aktualizować Regulamin z ważnych powodów, takich jak zmiany w przepisach prawnych, nowinki technologiczne czy zmiany w działalności.
  5. Do umów sprzedaży oraz umów dotyczących świadczenia usług zawartych przed aktualizacją Regulaminu stosuje się jego wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.
  6. W przypadku usług elektronicznych, jeśli Użytkownik nie zgadza się na zmiany Regulaminu, ma prawo do rezygnacji z tych usług bez dodatkowych kosztów, np. poprzez usunięcie konta lub rezygnację z subskrypcji newslettera.
  7. Wszystkie spory wynikłe z umów zawieranych przez Serwis będą rozstrzygane przez polski sąd powszechny, właściwy według miejsca siedziby Administratora. To postanowienie nie dotyczy Konsumentów, dla których sąd właściwy ustala się na podstawie ogólnych zasad.